Politica de confidențialitate

ParcAssist este un serviciu operat de:

• Denumire: CĂLIN A. BOGDAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
• CUI: 54935379
• Nr. Registrul Comerțului: F2026031593001
• Sediu: B-dul Bucureștii Noi, 136, Sector 1, București, România
• E-mail: office@parcassist.ro

Pentru orice întrebare legată de datele personale ne poți scrie la office@parcassist.ro.

Politica se aplică în patru situații:

• când vizitezi site-ul parcassist.ro;
• când trimiți o solicitare de demonstrație prin formularul de contact;
• când ai un cont ParcAssist și folosești aplicația pentru a gestiona stocul;
• când conectezi la ParcAssist pagini sau conturi de pe platforme externe (Facebook, Instagram, Autovit).

Platformele conectate au propriile politici de confidențialitate. Ele se aplică în paralel cu aceasta, pentru ceea ce se întâmplă în interiorul platformelor respective.

Date de contact, atunci când soliciți o demonstrație: numele tău, numele parcului auto, numărul de telefon și, dacă le completezi, adresa de e-mail și platformele pe care publici acum mașinile. Sursa acestor date ești tu.

Date de cont, atunci când folosești aplicația: numele, adresa de e-mail, parola (stocată doar în formă criptată) și datele parcului auto pentru care este creat contul.

Date despre stoc: pozele, descrierile, prețurile și specificațiile mașinilor pe care le adaugi sau le sincronizezi. De regulă acestea nu sunt date personale, însă pot conține incidental astfel de date (de exemplu, un număr de înmatriculare vizibil într-o fotografie). Sursa acestor date este parcul auto.

Date de la platformele conectate: identificatorul paginii sau al contului conectat, numele acestuia și jetoanele de acces (access tokens) pe care platforma ni le eliberează pentru a publica în numele tău, precum și identificatorii postărilor și anunțurilor publicate. Sursa acestor date este platforma respectivă, în urma autorizării tale.

Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și jurnalele de server generate în mod obișnuit la accesarea site-ului și a aplicației. Sursa acestor date este dispozitivul tău.

• Pentru a răspunde solicitării de demonstrație și a discuta despre parcul tău auto. Temei: demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Pentru a furniza serviciul: crearea contului, sincronizarea stocului și publicarea pe canalele conectate. Temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Pentru a menține site-ul și aplicația în funcțiune și în siguranță, prin jurnale tehnice și măsuri împotriva abuzului. Temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți, prin înregistrarea sesiunilor pe paginile publice, doar dacă accepți în bannerul de pe site. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
• Pentru a respecta obligații legale, de exemplu cele contabile și fiscale. Temei: obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).

În formularul de contact, numele, numele parcului auto și numărul de telefon sunt necesare ca să te putem contacta. Adresa de e-mail și platformele folosite acum sunt opționale. Fără datele obligatorii nu putem răspunde solicitării.

Nu folosim datele tale pentru publicitate către terți și nu le vindem.

Publicarea automată funcționează doar dacă autorizezi ParcAssist să acționeze în numele paginilor și conturilor tale. La conectare:

• Facebook și Instagram: acorzi permisiunile de publicare pentru pagina respectivă, iar Meta ne eliberează un jeton de acces. Îl folosim exclusiv pentru a crea postări cu mașinile din stoc pe pagina conectată și pentru a citi datele minime necesare (identificatorul și numele paginii, starea postărilor publicate).
• Autovit: conectezi contul tău de vânzător, iar ParcAssist publică anunțuri pornind din stocul sincronizat, în limitele permise de platformă și de contul tău.

Către platforme transmitem doar conținutul necesar publicării: pozele, descrierile, prețurile și specificațiile mașinilor. Nu transmitem datele de contact ale clienților tăi și nu accesăm mesajele private ale paginilor.

Poți revoca accesul oricând, din setările platformei respective sau din contul ParcAssist. Vezi secțiunile „Deconectarea conturilor” și „Cum ceri ștergerea datelor”.

Pentru datele vizitatorilor site-ului, ale persoanelor care solicită o demonstrație și ale utilizatorilor de cont, ParcAssist este operator: stabilim noi de ce și cum sunt prelucrate.

Pentru datele din stocul tău și pentru conținutul publicat pe canalele conectate, parcul auto este operator, iar ParcAssist acționează ca persoană împuternicită: prelucrăm datele doar conform instrucțiunilor tale, în scopul publicării. Această relație este reglementată de acordul de prelucrare a datelor care face parte din contractul de servicii.

Datele sunt transmise doar furnizorilor de care avem nevoie ca serviciul să funcționeze:

• Găzduire și bază de date: Vercel, pentru rularea site-ului și a aplicației, și Neon, pentru baza de date în care sunt stocate datele.
• Platformele conectate (Meta Platforms pentru Facebook și Instagram, Autovit), care primesc conținutul publicat în numele tău.
• Comunicare: Resend, pentru trimiterea e-mailurilor legate de cont și de solicitări.
• Analiza traficului: PostHog, în centrul de date din Uniunea Europeană, pentru statistici despre vizitele pe paginile publice ale site-ului și, dacă ți-ai dat acordul, pentru înregistrarea sesiunilor.

Putem divulga date și autorităților, atunci când legea ne obligă.

Datele site-ului și ale aplicației sunt stocate în Uniunea Europeană, în regiunea eu-central-1 (Frankfurt, Germania).

Prin conectarea la Facebook și Instagram, conținutul publicat ajunge la Meta Platforms, care poate prelucra date și în afara Spațiului Economic European, în baza garanțiilor pe care Meta le pune la dispoziție (cadrul UE-SUA pentru protecția datelor sau clauzele contractuale standard).

• Solicitările de demonstrație: 30 de zile de la ultimul contact, dacă nu se încheie un contract.
• Datele de cont și de stoc: pe durata contractului și 30 de zile după încetarea acestuia, pentru a permite exportul și reactivarea.
• Jetoanele de acces: până la deconectarea contului sau până la expirarea lor de către platformă, oricare survine mai întâi.
• Jurnalele tehnice: 30 de zile.
• Înregistrările sesiunilor: 30 de zile, după care sunt șterse automat.
• Documentele contabile: pe durata cerută de legislația fiscală.

Conexiunile către site și aplicație sunt criptate (HTTPS). Parolele sunt stocate doar în formă criptată. Jetoanele de acces ale platformelor sunt păstrate în infrastructură cu acces restricționat și sunt folosite exclusiv pentru acțiunile de publicare autorizate de tine. Accesul echipei la date se face pe bază de conturi individuale, limitat la ce este necesar.

Nicio măsură nu elimină complet riscurile. Dacă apare un incident care afectează datele tale, te vom informa conform obligațiilor legale.

În legătură cu datele tale personale ai dreptul:

• să afli ce date prelucrăm despre tine și să primești o copie (acces);
• să ceri corectarea datelor inexacte (rectificare);
• să ceri ștergerea datelor, în condițiile legii;
• să ceri restricționarea prelucrării;
• să primești datele într-un format structurat (portabilitate);
• să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim;
• să îți retragi consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe el.

Trimite cererea la office@parcassist.ro. Răspundem în cel mult o lună; în cazuri complexe putem prelungi termenul, cu informarea ta.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.

Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta pe baza acestor date.

Din contul ParcAssist, la secțiunea de integrări, poți deconecta oricând o pagină sau un cont. Jetonul de acces este șters și nu mai publicăm nimic pe canalul respectiv. Poți revoca accesul și direct din setările Facebook, Instagram sau Autovit.

Conținutul deja publicat rămâne pe platformă, în contul tău, până îl ștergi de acolo. Deconectarea oprește publicările viitoare, nu le retrage pe cele existente.

Deconectarea nu șterge contul ParcAssist și nici celelalte date. Pentru ștergere, vezi secțiunea „Cum ceri ștergerea datelor”.

Ștergerea datelor se solicită exclusiv prin e-mail, la office@parcassist.ro. Poți trimite cererea și dacă nu ai un cont ParcAssist, de exemplu dacă ai completat doar formularul de demonstrație.

1. Trimite un e-mail la office@parcassist.ro cu subiectul „Cerere de ștergere a datelor”.
2. Scrie-ne de pe adresa de e-mail asociată contului ParcAssist sau de pe cea completată în formularul de demonstrație, ca să putem identifica datele.
3. Precizează numele tău, numele parcului auto și ce dorești să ștergem: toate datele sau doar o parte din ele (de exemplu, doar datele unei pagini conectate).

Dacă nu putem confirma că cererea vine de la tine, îți putem cere informații suplimentare înainte de a șterge datele. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; în cazuri complexe putem prelungi termenul, cu informarea ta.

La ștergere eliminăm datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv contul, datele asociate acestuia și jetoanele de acces ale platformelor conectate. Păstrăm doar datele pe care legea ne obligă să le păstrăm, de exemplu documentele contabile, pe durata cerută de lege.

Postările și anunțurile deja publicate pe Facebook, Instagram sau Autovit rămân în conturile tale de pe aceste platforme; le poți șterge direct de acolo.

Paginile publice ale site-ului nu folosesc module cookie de publicitate. Pentru statistici folosim PostHog, în două moduri, în funcție de alegerea ta din bannerul afișat la prima vizită.

Fără acordul tău (până alegi sau dacă refuzi), nu stocăm nimic în browserul tău. Numărăm doar vizitele (ce pagini sunt vizitate, de unde vin vizitatorii, câte solicitări de demonstrație sunt trimise), pe baza unui identificator anonim care se schimbă zilnic.

Cu acordul tău, PostHog salvează în browser un modul cookie și date în stocarea locală, ca să recunoască aceeași vizită de la o pagină la alta, și înregistrăm sesiunea: mișcările mouse-ului, clicurile, derularea și paginile vizitate, ca să vedem unde site-ul e greu de folosit. Ce scrii în câmpurile formularelor este mascat și nu ajunge în înregistrare.

Alegerea ta este păstrată în stocarea locală a browserului, ca să nu te întrebăm la fiecare vizită. O poți schimba oricând din linkul „Setări cookie” din subsolul paginii. Retragerea acordului oprește înregistrarea de atunci înainte.

Aplicația ParcAssist folosește un modul cookie strict necesar pentru a te menține autentificat după conectare. Fără el, contul nu poate funcționa, de aceea nu necesită consimțământ.

Dacă vom adăuga alte tehnologii, vom actualiza această secțiune și, acolo unde legea o cere, îți vom solicita acordul înainte.

Pentru orice întrebare despre această politică sau despre datele tale, scrie-ne la office@parcassist.ro.

Putem actualiza politica atunci când serviciul sau legislația se schimbă. Versiunea curentă și data ultimei actualizări sunt publicate pe această pagină. Pentru modificări importante, utilizatorii cu cont vor fi anunțați prin e-mail. Termenii serviciului sunt disponibili la Termeni și condiții.